- Algoritmos y empatía, el nuevo rostro de la mediación.
En el aspecto legal, un problema que parece dificil se puede resolver a través del dialogo, por eso la importancia de crear espacio para la reflexión, el aprendizaje y el diálogo en torno a la mediación y la resolución pacífica de conflictos, aseveró la magistrada presidenta del Poder Judicial de Nuevo Leon, Laura Perla Cordova Rodríguez, al dar arranque a la edición 2026 de la Semana de la Mediación.
El evento se lleva a cabo del 26 al 30 de octubre, tiempo en el cual se reflexionará sobre la importancia de aplicar la parte tecnológica, sin dejar de lado la sensibilidad humana.
El arranque de actividades fue encabezado por la magistrada Laura Perla Córdova Rodríguez, Presidenta del Tribunal Superior de Justicia y del Consejo de la Judicatura de Nuevo León; la consejera de la judicatura Grisel Oyuky de León Rodríguez, los consejeros Jacobo Sánchez González, Alvaro Ibarra Hinojosa y Carlos Eduardo Mendoza Cano, así como el licenciado Jesús España Lozano, Director de Instituto de Mecanismos Alternativos para la Solución de Controversias.
Al dar la declaratoria inaugural, la magistrada expresó que el tema de la mediación va mucho más allá de resolver conflictos pues tiene que ver con la importancia de aprender a escucharnos, entender nuestras diferencias y encontrar soluciones a través del diálogo.
“Muchas veces, lo que parece un problema difícil de resolver puede encontrar una salida cuando existe disposición para dialogar. Esa es precisamente la importancia de la mediación. Nos demuestra que no todas las diferencias tienen que terminar en un juicio y que la justicia también puede construirse mediante acuerdos, respeto y entendimiento”
En el Poder Judicial de Nuevo León existe la convicción de que acercar la justicia a la ciudadanía también significa ofrecer alternativas que permitan resolver sus conflictos de manera ágil, pacífica y efectiva, dijo.
“Por eso, fortalecer la mediación es parte de nuestro compromiso con una justicia más cercana y humana. Pero también debemos recordar que la cultura de paz no se construye solamente en los tribunales. Comienza en nuestras familias, en las escuelas, en nuestros espacios de trabajo y en la manera en que nos relacionamos todos los días”.
Enfatizó que fortalecer la mediación es también fortalecer la confianza de las personas en la justicia.
“Por eso, debemos seguir trabajando para que cada vez más ciudadanos conozcan estos mecanismos y encuentren en el diálogo una alternativa para resolver sus diferencias”.
España Lozano, comentó que aunque la tecnología va avanzando a pasos agigantados y la justicia debe ir evolucionando con ella, la humanización en el sistema de justicia debe prevalecer.
“La justicia debe apoyarse de las tecnologías como una herramienta de optimización y mejora, sin embargo, en ningún momento debemos perder de vista que la justicia nos requiere como seres humanos aquí y ahora”.
Agregó que los mecanismos alternativos ofrecen la posibilidad de que las personas en conflicto puedan acercarse en línea o presencial, pero siempre privilegiando el diálogo frontal, que cause la sensación de sentirse escuchados y presentes, sin perder de vista la importancia de actuar con empatía, escucha activa y calidez humana.
En la Semana de la Mediación se han programado conferencias abordando temas relacionados al acceso a la justicia alternativa, conversatorios y talleres en distintas sedes, contando con la colaboración de universidades como la Facultad de Derecho y Criminología de la UANL, el Tecnológico de Monterrey, la U-ERRE y la Universidad del Norte.
Las conferencias programadas, con ponentes nacionales e internacionales, abordan temas como la globalización de la mediación, el rumbo del arbitraje en México, la mediación con enfoque restaurativo, la neurociencia aplicada a la mediación, conflictos socio ambientales derivados de la operación empresarial, entre otras.
Los conversatorios desarrollan temas como: La IA en mediación: ¿opcional o necesaria?, Mediación familiar: ¿acuerdo o restauración?, La mediación en el sector financiero: ¿debilidad o estrategia? , entre otros.
En el arranque de actividades estuvieron presentes representantes de instituciones públicas, universidades y colegios de abogados; así como magistradas, magistrados, juezas, jueces, estudiantes y público en general.
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